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首先,何為“家裝游擊隊”?“家裝游擊隊”結構松散,人員資質差,沒有統一固定的經營場所,裝修出現問題,業主無處投訴。業主吃虧的埋怨聲發不出去,導致消費環境認為“家裝游擊隊”安全可靠。尤其是有意向搞裝修的業主通過媒體宣傳等渠道,了解到正規家裝公司會負責任地處理各類裝修投訴時,就誤以為正規家裝公司存在問題,導致部分業主傾向選擇“游擊隊”,這種顛倒是非的印象,正是由于信息發布不對稱造成。“家裝游擊隊”是隱藏在行業血管里的危險細胞,一旦出現問題,對業主而言將是牽一發而動全身的利益損害。
行業現象
“游擊隊”裝修好壞全憑運氣,無售后
家裝游擊隊是指不具備裝修施工資質,沒有固定營業場所,由幾個做手藝的師傅自行組織到一起的裝修隊伍。那么,“游擊隊”究竟以何種方式侵害業主利益?
“游擊隊有三種方式與業主達成裝修意向。第一種是只包工,即只負責所有的做工,不負責材料。這種合作方式的危害主要有:1、師傅沒經過正規培訓,裝修質量沒保障;2、師傅工資開始比較低,之后會巧設名目要求加工資,不然就罷工。第二種是按材料使用量計算工資。危害主要有:師傅將過度使用材料,一方面可以增加工資,另一方面師傅可以吃材料回扣。”
案例:
陳女士的房子買在盛世天城5棟,是一套84平米的兩居室。為了家里裝修,陳女士剛開始也加入到選用“家裝游擊隊”的業主行列。
“陳女士原本在單身公寓住,一個月1100元錢,還要交物業、水電費,花銷不小,所以想早點把自己的房子裝修一下入住。”為了盡快裝修好,于潔找了幾個“游擊隊”人員。“游擊隊稱自己比裝飾公司完工時間快,整體裝修估價才4萬元,還承諾免費幫我做陽臺鋪磚的項目,節省至少1.5萬元。”
然而,游擊隊剛開工兩天,就找理由要加錢。“陳女士算了一筆賬,游擊隊整體裝修價格將比4萬元估價高出至少兩萬元。” 陳女士毅然辭退游擊隊,重新找了一家正規家裝公司。“讓正規家裝公司幫陳女士重新設計、裝修。整體花費6萬元,裝修風格是地中海風情,也很喜歡。”
“找正規家裝公司裝修省心省時省力,早知道應該一開始就找他們,而不是盲目地找游擊隊幫我裝修。這次就算是花錢買教訓。” 陳女士微笑著說道。
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