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萬科總裁道歉稱為樓盤使用甲醛超標(biāo)地板負(fù)全責(zé)

時間：三天前
來源：裝修界

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萬科總裁道歉稱為樓盤使用甲醛超標(biāo)地板負(fù)全責(zé)

在3月1日披露佛山一樓盤使用安信地板甲醛檢測超標(biāo)后，昨天萬科集團(tuán)總裁郁亮趕赴佛山，舉行了新聞發(fā)布會。郁亮重申了萬科對客戶的歉意，表示承擔(dān)全部責(zé)任。

已入住包括一位孕婦

3月1日，萬科披露佛山新城灣畔7號樓使用的安信地板樣本檢測超標(biāo)，甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標(biāo)準(zhǔn)上限(1.5mg/L)。超標(biāo)樣本對應(yīng)104套房，其中25戶在去年9月底交房后入住。（以上時間說明地板在顧客家里已經(jīng)使用了5個月了還會超標(biāo)，試想剛裝的時候招標(biāo)了多少倍，顧客5個月自己吸收了多少毒氣，這是十大品牌的產(chǎn)品，十大品牌之外的超標(biāo)了多少倍，不敢想下去了……）

萬科昨天透露，現(xiàn)在住戶中包括一位孕婦，有兩戶有小孩。郁亮表示，當(dāng)天拿到檢測結(jié)果就趕緊跟業(yè)主聯(lián)系，有9戶入住了萬科安排的酒店。目前還沒有退房的要求。對甲醛在什么層次上造成傷害，有待專家解釋。

目前萬科對沒入住和已入住客戶的補(bǔ)償原則大體一樣。

北京環(huán)境科學(xué)學(xué)會副秘書長董金獅表示，一般甲醛超標(biāo)嚴(yán)重，很快會有眼睛發(fā)癢、呼吸道不適等癥狀，情況快的“24小時就可能出現(xiàn)”。由于甲醛對孕婦、兒童更易造成傷害，建議盡快檢查，同時對自家室內(nèi)甲醛情況進(jìn)行檢測。

承認(rèn)采購環(huán)節(jié)疏忽

3月1日，佛山萬科公司總經(jīng)理李升陽即向業(yè)主道歉。昨天，對于有關(guān)為什么是區(qū)域公司經(jīng)理而不是采購經(jīng)理道歉的問題，郁亮表示，與其譴責(zé)采購經(jīng)理，“不如譴責(zé)我，我來負(fù)責(zé)最好”。

郁亮承認(rèn)采購環(huán)節(jié)確實有疏忽，但他同時表示，整個采購體系沒有大的問題，萬科有相對制衡的采購體系，還有審查和檢查機(jī)制，“我認(rèn)為讓其他人替我道歉暫時不太合適。”

昨天，萬科公布了最后一批安信地板復(fù)檢結(jié)果。西安萬科新城、中山萬科城市風(fēng)景兩樓盤送檢安信地板甲醛釋放量均低于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定上限。至此，萬科已全部公布16個城市72份復(fù)檢結(jié)果。除佛山一例超標(biāo)外，其余71份樣本檢測均顯示合格。

上海質(zhì)監(jiān)部門還在萬科業(yè)主代表、媒體代表、上海市住建委等多方監(jiān)督下，對萬科在上海市用了安信地板的4個項目進(jìn)行抽檢，檢測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

后續(xù)將更換安信合格地板

新城灣畔超標(biāo)地板由萬科承擔(dān)更換的，仍將選擇安信地板。郁亮表示，恰好這一批地板是這次經(jīng)過上海質(zhì)監(jiān)局檢測合格的。

郁亮表示，今后萬科將提高整個抽樣檢查的覆蓋面和密度，抽樣范圍從木地板擴(kuò)大到櫥柜、木門等。

郁亮還呼吁，希望政府出臺一個關(guān)于精裝房的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)界執(zhí)行。

相關(guān)新聞

安信地板：協(xié)商賠償直到消費(fèi)者滿意

根據(jù)安信和萬科兩方面披露，在3月1日佛山新城灣畔地板甲醛檢測超標(biāo)的當(dāng)晚，安信地板董事長盧偉光率約20人趕赴佛山。安信地板還于當(dāng)天在官網(wǎng)向新城灣畔7號樓業(yè)主道歉，同時發(fā)布《致消費(fèi)者、公眾及各媒體的公開函》。

“全力配合萬科。”昨天，一位已經(jīng)到達(dá)佛山處理相關(guān)事宜的安信地板人士對記者表示。

安信方面表示，將全部召回超標(biāo)樣本對應(yīng)的3162平方米地板(其中150平方米尚未使用)，總金額52.5萬元，待復(fù)檢后集中銷毀。在更換合格地板的同時，對消費(fèi)者進(jìn)行賠付，有關(guān)更換的費(fèi)用、誤工費(fèi)、清潔費(fèi)、安置費(fèi)將全部由安信公司100%承擔(dān)。同時將“協(xié)商賠償方案，直到消費(fèi)者滿意為止”。對于超標(biāo)的原因，安信表示將在分析核實后公布。