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科技改變生活。近些年來,智能產品、智能家居正逐步流行,一鍵操作、數碼控制等技術的運用,讓智能便捷成為現實。根據最新發布的《2013年度中國智能家居行業研究報告》顯示,未來三年,中國智能家居市場的增速將不斷提升,到2016年預計可達到29.17%。同時,市場需求將迎來快速增長期,預測2017年中國智能家居行業市場規模將達到80億元。智能家居的發展也讓不少櫥柜行業人士看到了智能櫥柜產品的發展商機,不少品牌近年來都相繼推出智能系列產品,除了具備了抽濕、消毒、防臭等使用功能,還可以使用iPad完成分類存儲等操作,并且還融入3G效果的運用、遠程遙控、安防技術等,實現了很多意想不到的功能。
不過,雖然智能櫥柜看上去有諸多吸引人之處,其市場目標亦被不少業內人士所看好,但就眼下來說,智能櫥柜并不見得就是定制行業發展的“藍海” 之道。對于定制櫥柜行業來說,智能產品還存在許多潛在的問題,需要企業各方努力去解決。首先,是如何理解用戶需求的問題。在當前的市場環境下,我們可以發現,智能化程度越高,就意味著價格就越昂貴,但這樣的產品是不是客戶真正的需求呢?未必!智能家居的用戶需求事實上可分為高中低三個層次,高層次用戶更加看重產品功能,要性能更高些、更舒適一點;而低層次需求在實現最基本產品功能的前提下,沒有特別強調智能化的功能,價格需求會偏低些。因此,櫥柜產品智能化并不是空洞地喊口號,智能櫥柜企業更應該將產品功能落到實處,以消費者的實際需求為基礎,盡量滿足他們的需求。只有滿足了不同層次用戶需求,智能家居才能真正走進尋常百姓家。
其次,智能決不能取代櫥柜本身的功能,也就是說智能并不是萬能的,必須是建立在完善的櫥柜收納功能基礎之上。整體櫥柜最大的優勢就在于合理利用空間和科學收納功能,如果這個最基礎的功能都沒有做好,只一味地去追求某些智能化的噱頭,最終還是會被用戶所摒棄。
最后,售后服務的優劣會直接影響智能櫥柜的口碑。對于可能比普通產品更容易出現問題的智能產品,智能櫥柜企業想要贏得消費者,不僅要在售前做好工作,在售后同樣需要認真對待
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