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成都首個(gè)“天眼管家”正式面向裝修困難的業(yè)主

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時(shí)間：三天前
來(lái)源：裝修界

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川豪裝飾有著19年行業(yè)資深實(shí)力，在前行的道路上不斷開(kāi)拓與創(chuàng)新，依托厚重的企業(yè)文化和創(chuàng)新精神開(kāi)創(chuàng)了諸多全新的產(chǎn)品體系，秉持著為客戶著想的基本原則，反思行業(yè)現(xiàn)狀，變革傳統(tǒng)家居裝飾公司一成不變的服務(wù)流程，創(chuàng)造性的研發(fā)出針對(duì)裝修品質(zhì)進(jìn)行全程監(jiān)督的“天眼”體系。為客戶從裝修訂單開(kāi)始一直到交房驗(yàn)房的過(guò)程中，提供咨詢、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)。并以最快速、最直接的方式為客戶解決相關(guān)問(wèn)題。

一、為什么要有天眼管家？

就目前行業(yè)形式來(lái)看，有些公司盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，欺負(fù)客戶不懂規(guī)則，偷偷漲價(jià)，吃回扣偷工減料，不用心、不專業(yè)、不負(fù)責(zé)。客戶多花了錢(qián)不說(shuō)，還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，甚至出現(xiàn)了很多裝修事故，讓客戶對(duì)家居裝飾這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了不信任感。

針對(duì)這一情況，川豪公司認(rèn)為，只有做到真正有力度的監(jiān)管才能改變行業(yè)現(xiàn)狀，改變裝修行業(yè)的負(fù)面形象，比起花哨的宣傳和鋪天蓋地的廣告，“天眼管家”才是最用心最有效的、從根本上解決問(wèn)題的方法。

二、天眼管家的服務(wù)內(nèi)容

1、裝修前期

天眼管家對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從談單到設(shè)計(jì)再到報(bào)價(jià)整個(gè)流程上進(jìn)行監(jiān)督把控，將監(jiān)管方式搭載“天眼”三大產(chǎn)品之一的“魔法可視化設(shè)計(jì)”呈現(xiàn)。客戶對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)及滿意度，直接反饋給管家，達(dá)到客戶真正想要的效果。

2、裝修中期

客戶與天眼管家進(jìn)行直接對(duì)接，天眼管家對(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)管，把控整個(gè)項(xiàng)目施工質(zhì)量及進(jìn)度，反饋工程遇到的問(wèn)題，并提出解決方案。天眼管家通過(guò)天眼產(chǎn)品“E家在線”讓客戶及時(shí)對(duì)水電工程、封閉管線、防水施工等進(jìn)行有效監(jiān)控。

于此同時(shí)，還可通過(guò)天眼產(chǎn)品“裝修寶”讓客戶分時(shí)段了解施工進(jìn)度，兩個(gè)產(chǎn)品搭配使用更具時(shí)效性及全面性，能最終實(shí)現(xiàn)流程化、精細(xì)化地管控裝修過(guò)程。讓客戶不到施工現(xiàn)場(chǎng)也能對(duì)工地的情況了然于胸，在解放客戶時(shí)間的同時(shí)，省去不必要的開(kāi)支，為客戶的資金和裝修質(zhì)量保駕護(hù)航。

3、裝修后期

天眼管家需要做的是分時(shí)段了解施工進(jìn)度，主動(dòng)將施工進(jìn)度向客戶匯報(bào)，在客戶詢問(wèn)時(shí)及時(shí)為其解答。廠家送貨時(shí)，天眼管家進(jìn)行驗(yàn)收貨，把控產(chǎn)品質(zhì)量及安裝。工程結(jié)束后天眼管家率先進(jìn)行驗(yàn)房，為客戶提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，將問(wèn)題整理匯報(bào)至客戶，驗(yàn)收合格后陪同客戶進(jìn)行最后交付，做到讓客戶真正放心。

三、天眼管家的資質(zhì)

能夠擔(dān)任天眼管家的人，都是在川豪及家裝行業(yè)任職數(shù)年，有豐富家裝經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)或者監(jiān)理、項(xiàng)目專家，且必須通過(guò)川豪標(biāo)準(zhǔn)化及嚴(yán)苛的培訓(xùn)，得到川豪頒發(fā)的管家證書(shū)，才能擔(dān)此重任。川豪及天眼管家保證努力做到：

“你不懂的，我?guī)湍恪保?/p>

“你來(lái)不了，有我在”；

“你不會(huì)的，我搞定”；

“你需要的，我辦到”。

川豪相信，我們專業(yè)，我們用心。再加上由以上幾個(gè)維度全面打造的專屬于川豪的“天眼”體系可以真正完成所有可視化價(jià)值的整合，徹底發(fā)揮3.0裝修模式的差異化，一定會(huì)給您一個(gè)耳目一新的裝修體驗(yàn)!